极氪 001 交付后的售后服务怎样？

极氪 001 交付后的售后服务是相当不错的。

比如有车主反映方向跑偏问题，售后人员上门测试，技术员工复现故障确认跑偏。极氪工厂紧急开会，从宁波工厂赶到上海解决，通过电脑刷标定解决了问题，并陪同路试。

充电桩无法连桩、ota 升级推送及升级失败等情况，在极氪橙耐心指引下也能完成设置或更新。

像“极氪回家”系列活动，还给车主准备“极享健康防疫礼包”。事故发生后联系保险专员，即便很晚也会关心人是否有事并指导报案。

售后会拉维修群及时沟通维修进度，急用车的车主能尽快安排，还提供代驾送车服务，把车清洗干净、充满电、处理额外划痕。

车机系统出现故障，早上七点联系客服，两分钟左右就有工作人员回应，安排拖车、叫车上班，救援师傅十几分钟到达，上午十点左右车就修好并安排代驾送回，客服还会及时回访跟踪维修情况。

在复杂环境如车辆在腾格里沙漠爆胎也能及时救援。有车主开了近 3000 公里，参加“极氪回家，车主迎新”的售后免费保养活动，发现有极氪“专属”橙色停车位，在合肥领克销量领先的情况下，为极氪 001 车主设置专属车位，真的很用心。

总之，极氪 001 交付后的售后服务是靠谱的，能积极解决各种问题，为车主提供贴心服务。