问
极氪001的优惠是否涵盖售后服务
极氪 001 的优惠涵盖售后服务。
比如双十一权益中,售后服务方面可能增加质保年限、免费保养次数等。
冬季时,极氪会主动通知车主检查电池健康,像东北下雪后就有这种情况,即使未达更换标准,也可能免费更换电池。
2023 年 6 月,极氪电池质保权益重大升级,实行三电终身质保,不限年限与里程。
官方还会针对部分用户反馈的充电速度变慢、感知电量不准等情况,开展专项的电池健康度检测活动。
对于长行驶里程车辆存在的相关问题,即便未达质保更换标准,也免费更换全新电池包。
而且,电池健康度邀约检测活动扩大到全部极氪 001 WE86 车辆,官方售后主动联系用户,根据车辆行程里程等分批次邀约检测,还能提供免费上门取送车服务。
只要检测中存在电池健康度异常等影响用户体验的情况,就免费更换全新电池包。
在冬季关爱活动中,对符合条件的车辆免费进行电池健康度检测,有异常就无条件更换全新电池包,让车主没有后顾之忧。
总之,极氪 001 在售后服务方面表现出色,切实保障了车主的权益。
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