极氪001汽车4s店的售后服务怎么样？

极氪 001 汽车 4s 店的售后服务是相当不错的。

不少车主提车第二天就享受到了优质服务，比如事故发生后，保险专员及时询问指导报案，拉售后维修群沟通维修进度，帮忙代驾送车、洗车、充电、处理额外划痕等。

有车主底盘被嗑，4S 店工作人员专业且礼貌地接待排查安全隐患。

线上服务也很好，能通过电话或微信服务群及时解答问题。有车主遇到屏幕突然显示“低压系统故障”，联系极氪家工作人员后，道路救援师傅不到 20 分钟就赶到现场，还帮忙检查左右后轮，做后驱密封的升级保养。

而且，极氪在处理车主问题时很积极，曾有十几个技术人员围着车做测试让车主感受到重视。

极氪从成立以来一直为用户考虑，像之前花 3 亿给车主免费更换 8155 芯片，在 2023 年的粤港澳车展上修改《电池质保条款》，还主动为老车主检测电池状态，免费换新。2023 年 6 月推出的电池质保权益升级举措，涵盖电池、驱动电机和整车控制系统的三电终身质保，不限年限与里程。

有车主车辆使用两年多行驶 6 万公里时，虽电池未达更换标准，极氪仍免费更换全新电池包。像湖南的一位车主在衡阳极氪售后，体验到不错的环境、热情的接待，还有特色的延程服务。

总之，极氪 001 汽车 4s 店售后服务贴心、专业、主动，能为车主提供很多超越期待的关怀。