极氪001权益变化在售后服务方面有哪些调整？

极氪001在售后服务方面的权益变化主要体现在质保和电池相关服务上。

2022年内下定的用户可享受终身质保，而2023年起，除配置升级外，调整为6年15万公里整车质保+三电终身质保，且仅限首任车主，过户卖车后权益失效，提车时还需签署质保服务延长补充协议，并新增许多车主责任条款。

极氪在电池服务方面表现出色。比如在2023的粤港澳车展上修改了《电池质保条款》，主动为开了几年的001老车主检测电池状态，免费换新。

极氪001 WE86用户若存在充电速度变慢、感知电量不准等情况，会开展专项的电池健康度检测活动。未达到电池质保更换标准，但极氪仍为部分用户免费更换全新电池包。

电池健康度邀约检测活动扩大到全部极氪001 WE86车辆，官方售后会主动联系用户，分批次邀约检测，提供免费上门取送车服务。存在电池健康度异常等影响用户体验的情况，将为用户免费更换全新电池包。

极氪进行了电池质保权益的升级政策，成为“行业首家升级电池无忧保障的车企”。优化去除因高温、低温、长时间停放车辆而造成的电池损伤免责条款，实现了电池质量保障的全场景覆盖。

此外还通过OTA升级、低电量提醒、三电系统养护知识普及、官方应急保障服务等多维度措施，助力用户最大程度减少电池保养问题。新版OS 4.2.3系统中修改了补电策略，避免动力电池过放，极氪009和极氪X同样具备。