极氪 001 上海门店的服务怎么样？

极氪 001 上海门店的服务那是相当不错。

售后维修方面，像去年 11 月盲区监测常自动关闭的问题，有负责用心的陈工开车测试故障，一周左右就修好，还完全解决了问题。这期间给 1800 元代步补偿，300 元一天，送车和取车都主动代叫滴滴，还提供免费午餐。

在店里续保，有免费取送车服务，与滴滴代驾合作，专业又方便。就算车主不在现场，工作人员也会通过微信积极沟通维修保养情况，完成后帮忙洗车、充电，还送高品质伴手礼，里面小零食和矿泉水很棒。

冬季和春节前为车主提供免费的冬季车辆情况检查，很贴心，毕竟这时候事故和故障高发，也是用车高峰，检测很必要。

闵行爱琴海极氪门店，产品和服务都出色。

极氪以直营模式在全国近 70 个城市建成 290 多家门店，自建充电站超 680 站，与 36 家主流运营商合作公共充电枪达 51 万，覆盖范围广。

快闪店活动内容丰富多样，举办电竞比赛、设米其林级私享晚宴，参与者体验和享受多多。

店内布置极氪氛围浓厚，扶梯处景观震撼，车辆展示亮点多，外观猎装美学独特，车身多处摄像头提高可靠性与科技感，贯穿式尾灯点亮效果佳，轮毂造型有心思，轿跑感觉足。

内饰方面，主驾位光感仪表盘充满科技感，后排空间中规中矩家用足够，有独立出风口和充电口。车内细节精致，透出豪华气质。

而且极氪 001 续航超长，一星期充一次电就行，充电有突破，有高效极充桩和完善网络，还有“无忧充”服务。

此外还有共创生态平台，能在 ZEEKR APP 交流想法定制配置，得专属伴手礼。

销售和服务是直营模式，包括多种中心，提供全方位服务和保障。交付中心整体不错，多数用户 1 到 3 个月内提到车。交付流程清晰，提前沟通时间、地点和所需证件手续。中心环境舒适设施齐全，工作人员服务态度好，会详细介绍车辆功能和操作方法。车辆检查细致，有专业人员陪同。提车时资料齐全，还有免费首次保养、质保期限等后续服务保障。

全新极氪 001 各方面出色，外观微调更运动，车内豪华科技感足，座椅通风加热功能强，车机系统响应迅速，有智能调光天幕等。续航和充电优秀，四驱版本续航里程达 675km，充电速度快。驾驶性能好，辅助驾驶功能齐全，空间大适合家庭出行。

线下门店，全球旗舰店落户上海中心大厦，一层是产品展示区营造智能科技感，二层是用户体验区集合多种功能空间，时尚有人文气息。服务上致力于提供全方位体验，还有专业侍酒师团队，提供多种葡萄酒选择，有无醇葡萄酒供开车用户享用。

产品更新交付上，极氪 001 不断进行 OTA 升级，改善用户体验，推送新功能。