极氪 001 整车质量如何保障？

极氪 001 的整车质量保障措施很完善。

在质保方面，2022 年及之前年款的首任非营运车主可享整车终身质保，其他情况整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里。三电系统质保首任非营运车主可享终身质保，但维修保养得在极氪服务中心，否则失去终身质保。电池质保当电池衰减到实际电量小于标准电量的 70%以下时给予质保，一年限跑 3 万公里，超出就失去终身质保。免费道路救援新车自首次交付日起 4 年或 10 万公里内不限公里数免费，超过后质保期内提供 100 公里内免费救援。终身免费数据流量车机端 5G 不限网速和流量，部分车型 5G WiFi 热点流量有上限。其他权益方面，极氪车主享有多项免费保障，如“官方渠道合作保险”，正常使用下非易损件可终身免费维修更换，轮胎等易损件除外。选配空气悬挂的首任车主能享受空气悬挂终生质保，气包橡胶老化也能免费换。极氪还修改了用户手册电池质保条款，删掉部分条件并新增建议条款。

在底盘方面，极氪 001 前悬架全部采用铝合金材质，以满足轻量化要求，百公里加速 3.8 秒的强大性能与此有关。它抛弃传统麦弗逊悬架，改为双叉臂式，因为这款长续航双电机车型较重，转弯时重心偏移明显，双叉臂有更好的抗侧倾能力和抓地力。整个前悬由上叉型控制臂、下控制臂、转向节、防倾杆和减震支柱五部分组成，上控制臂与转向节、转向拉杆和两根下控制臂，构成四连杆的结构，下控制臂用两根独立的控制臂组合而成，独立式设计提升了控制臂的自由度和悬架整体性能。控制臂过多，好处是提高了整车的舒适度和静谧性，能更好过滤掉因路段颠簸产生的震动，不好的是会一定程度侵占内部空间。下控制臂和副车架的连接位置都采用了液压衬套，为了舒适度下足功夫，而且极氪 001 采用电动助力转向，整个底盘有护板保护。

在服务网络上，吉利不断拓展极氪的服务站点，覆盖众多城市，方便车主就近享受售后服务。服务站点设施齐全，技术人员经过专业培训，能够熟练处理各种车辆故障和维修需求。极氪还注重客户反馈，设有专门的客服渠道，车主遇到问题可随时联系，客服人员会及时响应并协助解决，并且极氪会定期对车主进行回访，了解车辆使用情况和售后服务满意度，以便不断改进和提升服务质量。

另外在零部件供应上，极氪有完善的供应链体系，能够及时为车主提供所需的正品零部件，保证维修和保养的及时性和质量。在售后增值服务方面，极氪也有不少举措，比如为车主提供定期的车辆检测、保养提醒，还有一些专属的活动和优惠，增强车主的归属感和满意度。

总之，极氪 001 从质保政策、底盘品质、服务网络、零部件供应和售后增值服务等多方面保障整车质量，让车主放心购买和使用。