极氪009上市后的售后服务怎样?

极氪009上市后的售后服务挺不错的。

极氪品牌有完善的售后体系,比如麒麟电池出问题,车主能多渠道反馈且迅速得到响应,非人为故障可免费更换或维修,还提供定期检测服务能及时发现潜在问题,零部件供应稳定,维修更换及时。

24 款 001 行驶时门板异响,在极氪 app 预约后到店,售后小哥直接给出解决方案,还告知可免费更换冷冻液、线束检查及后备箱密封等,等待时间久的话会帮忙叫车,整个流程体验很好。

售后注重用户体验,会及时反馈维修进展。像车主去极氪家做 3000 公里首检,有专人迎接询问使用情况,提供多种选择,还送玻璃水和小零食。

亚运期间还推出售后关怀活动,让车主享受免费充电、停车、洗车等服务。

在售后服务政策方面,2024 款全新极氪 009 提供 6 年或 15 万公里整车质保,三电终身质保、数据流量终身免费等。

极氪目前在国内的经销商门店共 177 家,覆盖 28 个省、自治区和直辖市,其中广东、浙江和江苏省的经销商数量相对较多。

极氪一直为用户考虑,像给车主免费更换 8155 芯片,修改《电池质保条款》,主动为老车主检测电池状态并免费换新。

总之,极氪 009 上市后的售后服务很靠谱,能让车主放心。

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