理想汽车在回应座椅有水银时采取了哪些措施?

理想汽车在回应座椅有水银时采取了一系列措施。

首先,将用户座椅上的物质送到专业检测机构检测,确认含汞。

接着,要求并陪同用户向当地公安机关报案,协助调查真相。

还坚持通过司法途径解决,对造谣抹黑者以法律手段维权。

理想汽车强调其零部件、生产、制造等所有环节对汞的使用和采购量为零,制造智能电动车不会也没必要用汞,车上若有汞一定是外部行为导致。

因为汞高温易挥发,用户能看到液态汞必然是短时间遗留。汞有剧毒,要么是使用环节含汞的外部物品破损或洒落,要么存在外部投毒犯罪嫌疑。

理想汽车称理想 ONE 在产品设计、原材料选择、生产制造、运输及交付环节均未用汞,符合有害物质要求,让用户放心使用,并会配合警方及车主调查取证。

总之,理想汽车以积极负责的态度应对这一问题,努力查明真相,保障用户权益。

特别声明:本内容来自用户发表,不代表太平洋汽车的观点和立场。

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