11月8日至10日，第十一届中国研究生智慧城市技术与创意设计大赛决赛在武汉大学举办，大赛以“创意启迪智慧、创新驱动发展”为理念聚焦低空经济与机器人领域，期间多个区政府开展区情推介，高校学者与企业代表共探技术转化，“校地企”协同推动智慧城市成果落地。

活动期间，江岸区人民政府借此与百胜餐饮(武汉)、顺丰同城签署无人配送项目合作协议，依托无人机、无人车等多元设备打造“空中+地面”智慧餐配方案，同步亮相的无人物流展区演示全流程无人协同，为武汉智慧城市建设注入新动能，也让“科技江岸”建设迈出关键一步。

多元设备协同，打造“地空”立体化无人餐配方案

据悉，本次顺丰同城受江岸区政府及百胜餐饮(武汉)邀请，深度整合无人机、无人车、楼宇机器人及智能取餐柜等多元设备，联合打造了一套空中与地面立体化无人智慧餐配方案，实现全程无人化、精细化配送。

此方案不受天气变化与复杂路况制约，可24小时全时段为居民提供稳定服务，同时将配送时效提升50%以上，并通过纯电驱动实现全程零碳排放，既契合当下城市绿色发展的诉求，也响应了民生服务提质增效的需求。全程无接触的配送方式，更在特殊场景下进一步保障了餐品安全，成为城市公共服务保障的重要补充。

武汉百胜旗下的餐饮品牌负责前端餐食的标准化封装与品质把控，并与顺丰同城携手扩大服务覆盖范围、提升整体配送效率。依托顺丰同城全链路无人化配送基础设施，双方将有效满足用户在交通不便地区、夜间或高峰时段以及恶劣天气等场景下，对即时、可靠餐配服务的新需求，填补了传统配送模式在特殊场景下的服务空白。

具体流程上，无人机与智能投递柜联动，实现自动降落与餐品存入，用户可凭取餐码自助领取；也可由楼宇机器人接续完成末端上楼，实现全程无接触配送。无人车则作为对空中运力的补充与延伸，扮演地面智能运力的核心角色，负责一定区域内大批量订单的集中转运。整个系统通过天地协同配合，形成从空中到地面、从干线到末端的完整服务链条，破解了传统配送“最后100米”的痛点。

为实现高效运转，顺丰同城在商家、配送与用户各环节均设置了多重保障。在商家端，可建设专属无人机起降坪，支持高效接单与快速备货。无人机依托成熟的导航、避障与集群控制技术，以直线飞行突破地面交通限制。通过“自动飞行+智能调度+全程温控”配送模式，系统自动规划最优航线、实时监控调度，并确保餐品锁鲜送达，保障配送质量。

此外，无人机可精准投递至部署于社区、写字楼等核心区域的智能取餐柜，结合楼宇机器人的接力配送，让居民彻底告别“最后100米”的取餐难题，这种全链路的精细化运营，正是无人配送技术从实验室走向规模化应用的关键。

“智慧大脑”赋能无人配送，低空经济融入城市生活

高效协同的运作体系，离不开由顺丰同城自主研发的CLS城市物流系统与AI大模型所构成的“智慧大脑”。在大数据分析和AI算法加持下，系统能有效预测订单情况，实现订单与运力资源之间的最优匹配，这也是无人配送能够实现规模化、高效化运营的核心支撑。

同时，系统持续加强设备调度、运营监控、线路启停等配套能力，并迭代运营策略、加强实时监控，不断提升无人配送网络的履约效率和稳定性。当前，智慧物流的竞争已从单一设备的技术比拼，转向硬件、软件和运营的综合实力较量，顺丰同城的技术布局正契合这一行业趋势。

此次展出的智慧配送方案，精准切中居民生活中诸多配送痛点。在跨江配送、交通拥堵路段、大型园区以及赛事展会等人流密集场所，无人机能通过直线飞行绕开地面拥堵，快速将餐食或物品送达目的地。在高峰期或夜间运力紧张时段，无人机能实现自动化运力补充，保障餐品准时交付。整套方案将前沿科技真正融入百姓生活，还借助集约化调度与绿色运输方式，助力城市节能降碳，实现了经济效益、社会效益与生态效益的统一。

无人配送覆盖全场景，为智慧城市建设提供支撑

近年来，顺丰同城持续拓宽无人配送技术的商业化应用场景，逐步构建起覆盖医疗应急、末端物流、封闭及半封闭区域服务的智慧配送体系。

在医疗领域，空地一体化运输保障血液等关键物资的快速安全运输。在传统快递物流环节，依托无人车实现高效接驳与集散，提升末端运营效率。在校园餐配、企业团餐等场景中，结合骑手的灵活性与无人车的批量化运输能力，提升高峰时段配送效率，这种多场景适配的能力，正成为无人配送企业核心竞争力的重要组成部分。

此次政企联合构建的无人配送方案，进一步实现场景突破，将餐配服务由地面延伸至低空，建立起空地协同的立体智慧餐配体系。此后，无人设备还可与灵活弹性的骑手运力网络协同配合、优势互补，进一步增强在复杂配送场景下的综合服务能力。

从行业发展来看，“人机协同”并非简单的替代关系，而是通过技术赋能实现运力结构的优化升级，这将成为未来即时配送行业的主流发展模式。更验证了“政企协同”是推动智慧物流落地的关键路径——政府提供场景支持，企业输出技术与运营能力，餐饮方保障服务闭环，三方联动让前沿技术真正走进百姓生活。

未来，顺丰同城这种“人机协同、多元互补”的运营模式，有望拓展至更多城市服务领域，为构建智慧城市提供有力支撑。而江岸区此次政企校联动的合作模式，也为各地推动低空经济、智慧物流等新兴产业落地提供了可借鉴的经验。随着更多类似项目的落地，智慧城市建设将逐步从概念走向现实，持续提升居民的获得感与幸福感。