汽车三包包括什么?汽车三包介绍
汽车三包简介:简介
汽车三包政策是对零售商业企业销售的商品实行“包修、包换、包退”的简称。是指商品进入消费领域后,卖方在必要的期限内采取的一种信用担保方式,卖方对买方购买的商品负责。
三包条例实施前(即2013年10月1日条例正式实施前)购买的汽车,不能依据三包条例的规定主张相应的权利,所以主张消费者要想享受三包条例规定的权益保护,必须在三包条例实施后购买相应的汽车,以获得三包条例规定的相关权利。
汽车三包简介:包括
在“保证退货”方面,草案规定,在整车三包有效期内,因严重安全系数故障已进行两次修理,且未排除安全系数故障的;或因产品质量问题,指定的总成更换2次后仍不能正常使用;或者因产品质量问题,规定系统的同一总成或部件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责向消费者退货。
产品售出后30天内,如果出现车架开裂、制动系统故障、转向系统故障、燃油泄漏等严重的安全系数故障。因产品质量存疑,或者变速箱、发动机等关键总成或零部件存在质量存疑需要修理或更换的,消费者可以选择退货、更换或修理。消费者选择退货的,销售者应当负责免费退货。消费者需要退货的,销售者应当负责按照发票价格为消费者退货。消费者接受更换或者退货的,应当向销售者支付相应的合理使用补偿。
在“更换”方面,草案规定,在整车三包有效期内,因产品质量疑问造成的修理占用时间累计不超过35日;超过35天,或者同一质量问题累计修理5次,出现质量问题的,销售者应当凭三包凭证、维修记录、购车发票负责更换同品牌的整车。消费者接受更换的,销售者应当支付相应的合理使用补偿。在“包修”方面,草案规定,在三包有效期内,汽车产品质量有疑问的,消费者可以持三包凭证到指定或者约定的修理者处免费修理,包括免收工时费和材料费。因质量疑问、修理、更换、退货给消费者造成损失的,销售者、生产者、修理者应当负责赔偿相应的损失。其中,质量疑点是指汽车产品关系到正常使用,或者不能正常使用,或者关系到安全,或者产品质量不符合法律、法规、规范和企业明示的质量状况的情形。
好了,今天的车系简介到此结束。从上面的文章我们可以看出汽车的三包政策有哪些。希望今天汽车系列的简单介绍能对朋友们有所帮助。
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