PCauto专访极氪智能科技全国零售总经理郑之峰

　　【太平洋汽车网】2022年成都车展，太平洋汽车有幸邀请到极氪智能科技全国零售总经理郑之峰参与专访，下面为本次专访内容。

　　PCauto：极氪今年整体的市场表现如何?接下来将如何发力?

　　郑之峰：其实我相信大家也看到了我们的数据，无论在销量方面，还是说我们整体的交付方面，整体都在提速。从交付上来说，7月份我们刚刚是交付了5000多台，非常欣慰。我相信8月份应该会在这个基础之上，有更多的提升。销量在今年4月份的时候第一次实现了我们的突破，虽然8月份还没有结束，但是销量会持续增长，以及我们的交付也会提速。

　　PCauto：下半年打算如何发力销量这块儿?

　　郑之峰：分几个点，从上往下说，其实在整个品牌方面，我们花了很多的时间去进行一些更有互联网思维和线上思维的一些创新。另一方面，在线下渠道方面，我们也做了很多新的尝试，到目前为止，算上我们的极氪空间、中心等等已经接近百家，期待在今年年底的时候，我们的线下店能够达到接近200家，可以让更多的客户面对面感受到我们的产品。同样在用户方面，每交付的一台车，背后是一个家庭，截止到7月底我们累计交付了3台，也就是10多万人的用户，我们在整体的社群方面花了非常多的时间，所以其实整体社群的氛围包括老用户的转销率，就我自己觉得还是蛮不错的，从自己的方面来说，无论是从品牌，线上的渠道营销，到我们线下的布局，以及我们如何持续的去跟我们的用户保持活跃度等等，会更加持续的获得市场的肯定。

　　PCauto：能不能聊一下你们展台的设计理念?

　　郑之峰：这次蛮特别的，对于极氪001一个初步的认知，花了很多的时间打磨。另一方面来说，去年的品牌发布到现在，我们其实强调的是，希望我们的科技可以成为大家都能用的科技。而且我们认为，如果回归到商业的本质或者是人性化，艺术和科技的结合，或者说人文的结合，历史的结合，我们是到了一个交汇点。这一次为什么我们会推出极氪艺术馆这样的理念，也就是希望通过这样的方式，能够把对于艺术的理解，让大家都能够去参与，可以跟我们的科技属性做一个非常强的交叉点的结合，碰撞出很多的火花。大家去到极氪展台，可以看到这一次的极氪展台无论是设计，还是展现的方式，和用户交互的方式来说，都会有非常大的不同之处，所以在这里，我们邀请广大朋友们，包括我们的媒体老师，可以去展台感受一下，我们在10号馆。

　　PCauto：在今年的展台上，我们看到一款类似马赛克车衣的极氪001，听说是为了兑现用户的承诺，可以说一下背后的故事吗?

　　郑之峰：在2021年品牌发布日上，一位用户曾经提议：“类似马赛克的配色很好看，能不能量产?”，聪聪在发布会上说可以有。经过极氪与用户的共创，在此次成都车展上，Mosaic·极氪001建筑新志艺术膜正式发布，正是对当初承诺的兑现。

　　PCauto：关于老用户换芯的进度如何?

　　郑之峰：我当时在现场，所以我当时的印象非常深刻，宣布8155免费之后，当时大家都说极氪YYDS。钱是一个方面，我觉得更多的是背后的这种思考，去年发布的时候，前期的用户在4月15号下单，等了半年，10月份开始交付，我一直在想如何让用户觉得，在那个时候选择极氪是明智的选择，是非常自豪的一个决定，收钱是通常做法，也合理，毕竟研发、本身的硬件等等都有成本，但是我们想通过这个事情，更多的让客户感知到他们对我们很重，因为我不太能够分享当时的一些细节，但我真的能感受到作为极氪的一员，非常好的诠释出来的极氪的价值，什么是真正的把用户放在自己非常重要的位置。因为整体的换这样的一个东西，之前是第一次尝试，对于我们来说，我们需要把供应链，把售后、基础等等都做更好，不希望换的时候再出问题，前期的时候相对来说会开放小批量，会给到更多的时间。随着接下来我们整体技术的更加完善，包括我们的不断升级，在9到12月份，相信我们会持续加速。

　　PCauto：大概每个月会换多少?

　　郑之峰：量要看供应链的状况，我相信之前的用户会在未来的几个月之内都能够满意。

　　PCauto：其实我们不论是换芯片，还是做一些服务方面，还有哪些提升?

　　郑之峰：我们之前谈到了社群，对于整个社群来说，我们是3万个家庭，不只是3万个车主，在他们整体的体验方面我们都做了非常多的努力，第一个，我们在不断的开设更多的渠道，不光有极氪空间，还有极氪中心，我们的空间中心里面不光是卖车的地方，卖车是其中的一部分，也会有体验空间等等，包括我们在周末的时候，会组织各种各样的用户体验跟活动，在空间里面让大家去感受大自然，给用户做了更多的尝试和体验，包括线上还有很多非常有意思的活动，不断的让用户跟我们交互。

　　PCauto：极氪首创了两项记录，我们注意到极氪操控的这个说法，有什么意义?

　　郑之峰：可以这么理解，快，现在已经成为一种标准了，但是我觉得快且准且稳，是对于一款产品更加严峻的挑战，也会对车企有更多的要求，要快且准且稳。

　　PCauto：最后能给我们透露一下极氪后续的产品吗?

　　郑之峰：其实在去年4.15新车发布的时候，我们也提到了，其实极氪会推出两款新的产品，不断的丰富我们的产品线，第一款就是前段时间有露出，我们纯电版的车型已经慢慢的露出了它的面纱，接下来会根据整体的研发节奏推出2款新的产品，在接下来的2年内，会推出更多的产品去完善我们的体系，去满足更多的用户需求。

（图/文/摄：太平洋汽车网 马鑫-编辑）