分享汽车索赔的流程是什么🤔

在汽车使用过程中，难免会遇到需要索赔的情况，了解汽车索赔流程很有必要。下面就为大家详细介绍一下汽车索赔流程。

及时报案

事故发生后 48 小时内，要拨打保险公司电话报案。报案时需提供保单号、事故发生的时间地点以及详细情况。同时，迅速拍摄事故现场照片，像车辆位置、剐蹭细节、道路标识等都要拍好，形成完整证据链。若涉及第三方，必须报警并获取交警出具的责任认定书。

查勘定损

保险公司会安排专员进行现场查勘，或者指导车主线上提交影像资料。定损员会对车辆损失进行评估并出具定损单，建议车主在场确认维修方案。双方对定损结果都没有异议后，签字确认。

准备材料

索赔需要准备一系列材料，包括保险单原件、驾驶证与行驶证复印件、事故责任认定书（双方事故时提供）、维修发票及清单，还有银行账户信息。电子保单记得打印出来，医疗发票要提供原件。

维修理赔

优先选择保险公司直赔维修点，这样可以免垫付费用。维修过程中要保留好所有凭证，部分公司可能要求回厂复勘。要是对理赔金额有争议，可通过第三方评估调解。

等待赔款

资料齐全后，保险公司通常会在 3 - 7 个工作日内完成审核。理赔款会直接汇入指定账户，若是直赔维修点，则由保险公司直接结算。掌握这些流程，汽车索赔不再难。 🚗