汽车索赔流程是什么科普来啦

家人们，是不是一遇到汽车索赔就头大？今天咱就来好好唠唠汽车索赔流程到底是咋回事🚗

及时报案很关键

事故发生后，要立刻拨打 122 报警。如果有人员伤亡，得同步拨打 120 急救电话。而且要在 48 小时内向保险公司报案哦，报案时把事故时间、地点、涉及车辆及人员情况等信息说清楚，这报案时效可直接影响理赔资格呢。

现场处理有讲究

尽量保持事故现场原状，要是得移动车辆，先用粉笔标记轮胎位置。接着拍摄全景照片，车辆位置、碰撞部位、周边环境、交通标识这些都得拍进去。然后就等着交警和保险公司查勘员到场，配合做好现场记录。

责任认定别着急

交警部门一般会在 10 个工作日内出具《交通事故责任认定书》。责任划分比例对保险赔付额度影响很大，像全责赔付 100%，同责赔付 50%。咱们就耐心等待就好啦。

定损修理要留意

保险公司定损员会和车主一起确认损失项目和金额。建议优先选保险公司合作维修点，能享受直赔服务，不用自己先垫付费用。维修过程中的所有清单、发票以及更换零件凭证都得保留好。

提交材料别遗漏

核心材料有事故责任认定书、保险单原件、驾驶证/行驶证复印件、维修发票及清单，要是有伤亡事故，还得提供医疗票据、误工证明等。材料一定得准备齐全。

审核赔付有流程

保险公司收到完整材料后，一般 10 个工作日内完成审核。要是赔款金额超过 1 万元，得提供车主银行账户信息。要是对定损有异议，还能申请第三方机构重新评估。

赔款到账需核对

理赔款通常通过银行转账支付，到账后记得核对金额。重大事故最好保留理赔明细单，方便以后查看。

总之，汽车索赔流程虽然有点复杂，但咱们按步骤来，保持和保险公司沟通，就能顺利拿到理赔款啦💪 大家要是还有啥问题，欢迎评论区留言~