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尊享服务 传祺超8000台代步车全国交车

2019-01-16 14:30:46 来源: PCauto 作者:douzihe
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        1月2日,借传祺GM6上市之机,广汽传祺推出了全行业首创的维修免费代步车尊享服务。1月15日,这一传祺特色服务迅速付诸实践,超过8000台维修免费代步车全国正式交车,并陆续在北京、广州、南京、长沙、重庆、哈尔滨等全国9个城市举行隆重的交车仪式。

  广汽传祺维修免费代步车全国交车

  维修免费代步车服务是广汽传祺针对消费升级趋势,充分把握消费者对汽车服务的便捷性、超前性需求,提出的一项业内前所未有的创新举措。它是广汽传祺“加分服务”的进一步升华,反映了企业对未来客户竞争时代核心竞争力的深度思考。

  全系车主免费尊享 时刻畅行无忧

  这一创新服务的亮点在于:一、覆盖面广,传祺全系车型的车主均可享受此服务;二、保障性高,维修代步车超过8000台,确保了服务能够真正落地,而不是“面子工程”;三、完全免费,代步车在车主车辆维修期间不收取任何费用。迄今为止,还没有任何一家车企提供这样的服务,足见传祺在服务品质上的领先。

  维修免费代步车,对于传祺车主而言意味着什么?任何品牌的车都会不可避免的遇到需要放到4S店维修的情况,如果你开的不是传祺车,那么回来只能挤公交、地铁或者打车,车辆送修的这几天都将如此出行。但如果你是传祺车主,从现在开始情况就完全不一样了。车辆送修,你可以开着车来,开着车走,无论你的车放4S店多久,你都可以像往常一样做你的有车一族,而且不用多花一分钱。

  广汽传祺维修免费代步车车队

  便捷是优质服务的前提,代步车使用流程很简单。只要是传祺车主,即可通过“广汽传祺加分服务”微信公众号登陆代步车管理系统查询特约店上架车辆信息并申请用车;申请通过后与特约店确认代步车状况并签订《借用合同》后即可用车;还车时也很简单,进入“广汽传祺加分服务”微信公众号,点击菜单栏中【加分服务】,即可轻松还车。

  以客户为中心,打造极致体验

  随着中国汽车市场日益成熟,消费需求日益升级,汽车市场的竞争已不仅仅局限于品质、技术、智能应用等方面,服务水准也愈发凸显其重要作用。在售前售后各个服务环节实现差异化,提升顾客的服务体验,才能赢得消费者信赖。广汽传祺深谙其道,在匠心铸就产品品质的同时,也一直致力于服务品质的提升。

  自品牌成立之初,广汽传祺便推出了“加分服务”品牌,以“专业、周到、创新、信赖”的核心理念,打造标准优质服务体系,力争以车为桥梁与顾客建立终身信赖的关系。

  为了不断提升服务质量,广汽传祺通过售前多方式的用车启蒙、售中全方位的客户关怀、售后全渠道的快速反应,不断完善服务体系。目前,传祺已构建了覆盖全国的高效营销网络,经销商超过600家,并下沉至3、4、5线城市。为提升用户服务体验,传祺定期举办销售精英大赛,提升销售人员服务水准。此外,传祺还持续举办服务月活动,为车主免费检测爱车,让他们无忧前行。

  基于对每一个服务环节的严格要求,传祺赢得了用户信赖和权威机构的认可。在2017年、2018年J.D.Power公布的中国汽车销售满意度研究(SSI)报告中,传祺2度蝉联中国汽车品牌第一。同时,传祺还获得2018中国汽车用户满意度评测的售后服务满意度、销售服务满意度中国品牌双料冠军。

  品质持续升级,新形象开启新征程

  广汽传祺在服务方面先人一步,在产品方面更是表现惊艳。传祺全新GS4、全新GS5、GS8、GM8等车型均以鲜明的个性特点与品质优势赢得消费者青睐。

  2018年广汽传祺第六次蝉联J.D.Power中国新车质量研究(IQS)中国品牌第一,并且收获广东省政府质量奖。GM8、GA8等车型还作为官方指定用车接连亮相达沃斯、世航会等高端会议。不仅如此,传祺更4度亮相北美车展、作为首个中国汽车品牌参加全美汽车经销大会,代表中国汽车品牌在世界舞台发出强有力的中国声音。

  在汽车市场整体发展回归理性的大环境下,传祺2018年全年销量53.52万辆,同比增长5.23%,这是其第二年超过50万大关。

  2019年,站在新十年的崭新起点,广汽传祺更展现出向上的自信与活力。开年之际,又推出了全新车型——“全能宽享MPV”传祺GM6。这款被权威媒体称为填补10-15万市场空白的家用MPV标杆车型,上市即获得业界的广泛认可。

  在行业增速放缓以及消费需求升级的大势下,未来车企间的竞争无疑更加激烈,只有在产品与服务方面全面提升,才有可能成为逆势飞扬的那一个。从传祺GM6的上市、超过8000台维修免费代步车的投入使用可以看出,新征程,传祺已整装待发,谋求产品与服务的新突破!

  广汽传祺汽车销售有限公司

  2019年1月15日

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