长城欧拉诚信服务 树立品牌责任与担当

　　【太平洋汽车网 行情频道】“3·15”国际消费者权益日刚刚度过，受到疫情的冲击让本就处于颓势的汽车市场雪上加霜，但这丝毫不能影响中国车企发展的决心，为了满足消费者日益增长的消费需求，汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车继续联合国内知名车企共同发表了诚信服务联合声明，力求在特殊时期为消费者提供更优质的服务体验。

在此次声明中，长城欧拉作为长城汽车旗下的新能源品牌，与40个国内知名汽车品牌并肩作战，搭建更多销售渠道，夯实品牌服务根基和市场竞争力，提供诚信服务保障消费者权益。

与时俱进的市场策略

长城欧拉自品牌发布以来就拥有准确的市场布局，针对围绕年轻用户的品牌定位，秉承用户思维，推出了更适合年轻用户出行场景的多款车型，在外形设计上也顺应了年轻用户对高颜值的追求，正是直触用户心灵的运营思维，让长城欧拉频出爆款车型，迅速成为国内首屈一指的年轻化新能源品牌。

长城欧拉不断洞察用户的需求，与时俱进紧跟市场趋势，在疫情的特殊时期，打造了创新的服务模式。长城欧拉为满足消费者的购车需求，打通多个线上销售渠道，并配合线上直播和24小时的咨询服务，联手全国经销商提供线下上门送车的服务，为消费者提供了一站式的购车服务。为了保证特殊时期车主们能够安心用车，长城欧拉又推出了一系列的关爱举措，并覆盖了延长质保、延长保养权益、无接触续保、免费救援等多样化服务，以保障车主权益和消费者服务，即使在冰冷的疫情期间也能感受到热情似火的贴心关怀。

守护健康营造安全服务环境

疫情期间，长城欧拉为了能够守护更多消费者健康出行，不仅推出了至高万元的多重购车礼遇，还提供了多样化的金融政策，助力消费者更轻松的完成买车计划。不仅如此，针对无车家庭，长城欧拉还推出了“21天免费用车关爱计划”，凡是有出行需要的无车家庭均可报名，入选后即可免费使用欧拉R1或欧拉iQ，让复工路上更加安心，守护每位消费者的健康。

在全国复工的热潮中，长城欧拉的经销商们也有序复工，在保证工作人员健康的情况下，做好消毒和防护措施，为消费者营造安全的服务环境，用个性化的服务措施与用户关怀内容，打动了每一位到店的消费者，树立了良好的品牌形象。

诚信服务不只是长城欧拉一直以来秉承的经营理念，也是整个汽车行业发展的主旨，在当下的“抗疫”时期，更应该围绕消费者健康出行的需求，用愉快的购车体验、满意的服务态度、高品质的汽车产品，让消费者倍感安心，推动汽车行业的创新服务发展。