义乌博奥奥迪愉悦服务从预约开始

2013-02-28 09:53 出处：pcauto 作者：小艾责任编辑： jinhua01

【太平洋汽车网金华新闻】预约是您体验奥迪“卓•悦”服务的第一步，也是您尊享“愉悦”旅程的开始，义乌博奥奥迪预约人员将准确记录您的爱车故障描述或保养需求，并根据您的情况为您定制服务计划，预留专属于您的服务时间和资源。

完善准备，高效服务

•获取信息：

当您预约时，义乌博奥奥迪预约人员将详细询问并记录您和爱车的信息，如：您的姓名、联系方式、底盘号、车牌号、当前的里程数、故障描述等，并帮助您预估维修保养费用。

•创建档案：

义乌博奥奥迪服务人员将您和爱车维护信息输入到用户管理系统中，为此次维修保养服务创建维修档案，并将维修档案传递给相关的服务人员和维修技师，着手维修前的准备工作。

•维修准备：

根据维修档案，核对车辆维修史、讨论定制维修方案，准备备件、预定维修服务资源。

•恭候光临：

在提供约定服务当天，您将得到温馨提醒，感谢您的准时到来。

灵活的预约方式，任您选择

电话预约：您可以直接拨打义乌博奥奥迪预约服务电话85660016，预约服务；

顾问预约：您还可以在每次维修之后与您的服务顾问预约下一次服务时间；

到店预约：如果您方便，还可以到店预约，这样，服务人员会更直接了解您的车况和需求；

提醒预约：我们的服务人员将电话提醒您为爱车保养，届时您可以商定服务时间。

服务，一切以您为本

1．灵活：义乌博奥奥迪预约人员将与您商定您希望的维修保养时间，或建议适合的维修保养时间。如果您愿意，奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车。

2．准时：义乌博奥奥迪服务人员将会准时恭候您和您的爱车，在约定的时间内您和您的爱车将如约体验到奥迪的专业服务。

3．细致：义乌博奥奥迪服务人员将根据您预约时描述的信息以及车辆维修档案，为您的爱车精心准备检查维修与保养方案。

4．合理：义乌博奥奥迪服务站将为您和您的爱车合理配置专业维修人员、工位、备件、工具和设备，保证预约交车时间。

爱心小贴示

1、建议您至少提前两天预约，便于服务人员为您预定维修服务资源和定制维修方案。

2、建议您提前10分钟到达义乌博奥奥迪店，尊享您的预约服务。

3、如果您在维修期间需要替换车服务，请预约时与义乌博奥奥迪商定。

4、如果您是保养预约，请携带保养手册；如果您需要替换车服务，请携带身份证、驾驶证、行驶证。

本行情采集来源 商家名称： [4S店] 义乌市博奥汽车销售服务有限公司

联系电话： 400-6122-987转分机266 商家地址：义乌市宗泽北路1158号 [查看地图]

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【责任编辑艾莉报道】

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