赛那行情调查:APP下单没用/不加价明年国庆提车?

　　看到线下价格乱象丛生，不少真心想购买赛那的准车主们选择了线上订车。“丰云行”APP是丰田的官方APP，基本上与车的各项业务都能通过它办理或预约。

　　当汉兰达（询底价|查参配）上市时，丰田就说过，为了避免经销商的加价行为，丰云行APP也正式提供购车服务，一站式的透明公开展示，可以让你从订车这一刻就能亲眼见证它的排期、生产、运输以及到店等各项进程。而赛那同样提供了该项服务。

　　我们同样看到赛那上市后，在APP中也提供了订车的渠道，消费者同样貌似可以订车。但为何还会出现经销商价格不统一、加价购车等等乱象呢？通过了解我们发现，已经在线上给了意向金的准车主们，会遇到几种情况。

　　在交付意向金之前，APP中会让您选择具体的经销商，给了意向金之后，正常来说，经销商会第一时间联系客户，商议接下来的具体事项。毕竟这么大的一宗买卖，按正常的逻辑思维，肯定是越快确定越好，而且秉着顾客就是上帝的原则，一定不会让其等待过长时间。

　　一位已经给了意向金的热心网友和我们透露，在10月31日下定后，并没有经销商或相关工作人员与他联系。直到11月2日，意向金即将自动退款时，他终于忍不住打了两次电话给经销商，一是答复价格并未确定，第二次说可以通过app平价订车，但提车时间需要等一至两年。

　　首先要说的是，无论是什么情况，是否需要第一时间通知消费者具体的情况如何，而不是需要消费者自行询问才知道什么情况。赛那是否热度这么高，以至于三天内都无法及时与消费者沟通？

　　二是新车上市之后还与消费者解释新车价格未定，看来是经销商想加多少钱还没定下来吧，而且平价订车就要等一至两年，相信买一台定制版的兰博基尼甚至纯手动打造的布加迪，也不需要让金主等上个一至两年，甚至还不保证提车时间。

　　丰云行APP，已经基本失去它的作用。

　　在支付定金的页面，有一项温馨提示，“需三天内到店签订购车合同，超时自动取消，意向金自动退还”。

　　有准车主反映，有经销商会通知其立即到店签订相关协议。但到店之后往往会被告知，平价订车可以，需要等待一至两年，最快的有说8个月，也有说要等到明年国庆。

　　如果您不同意签订协议，经销商就上个上述的“温馨提示”，把您晾在一边，让其自动退款，当然，这种做法比起前一种不接待的方式，在形式与礼貌上，会强一点。