销售人员把车型搞错导致发错车怎么办？
2019-10-24 02:23:51
在当地一家汽贸订购了一辆奥迪A3（查成交价|参配|优惠政策） 2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 （三厢），结果因为销售人员失误没有把车型写清楚，然后给我运来了奥迪A3 2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型（两厢）的车，今天去提车就发现车弄错了，现在汽贸说不能退也不能换了，说票都开好了，我该怎么办？订购合同上面在车名哪里没有写清楚，只写了奥迪A3 2019款时尚型，但是我跟销售微信聊天记录里一直说的就是三厢，汽贸这样是否侵犯我的知情权？他们还说把保险和发票都什么的都给我开好了，但是我本人都不在，也没有授权，也还没有付车款，就付了两万的定金，他们怎么买的保险啊，怎么开的票呢？是否涉嫌欺诈？
1个回答
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魅·由心升 2019-10-24 02:26:08
这种情况不排除汽贸公司有意为之，汽贸公司所卖车辆都是从其他厂家授权正规4S店渠道找到的。也就是说汽贸公司是无权从厂家提取新车的，如果汽贸公司找不到您所要车型，一般来说就会出现这种有其他车型定顶替并以各种理由强制消费者购买。这种情况建议您通过法律手段解决。
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