如题,昂科威(查成交价|参配|优惠政策)17精英款1.5T,购车一年三个月,目前里程(查成交价|参配|优惠政策)28000多,最近两天下小雨车内左侧(驾驶侧)B柱位置顶棚包括后排座椅顶棚浸水严重。送到4s店检测一天后说是天窗下水管堵塞,并且要求支付500元工时费。平时使用期间很少用天窗,并且也很注意。请问这样合理吗?能要求免费清理吗?