阿特兹转向机有问题厂家为什么不召回？
2019-10-24 18:06:21
阿特兹（查成交价|参配|优惠政策）自14款以来一直有转向机异响问题且出现概率较大，网上投诉也较多，远多于cx5的投诉量，为什么不召回处理，身边很多车友都命中了，也有人高速因为转向机转向失灵，这让现任车主怎么敢安心开车，对于一汽不处理的态度是不是应该有政策强制执行。
1个回答
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dsfhsdhfud 2019-10-24 18:11:05
从目前确实收到马自达的阿特兹（查成交价|参配|优惠政策）和CX-5关于转向问题的投诉，而汽车召回是指汽车整车制造企业销售给最终用户即车主后，接到部分车主的不良反馈以及投诉建议，认真调查造成车主不满的原因，查找定位到具体的故障部件，全局分析，看是否是大批量大概率事件，如果符合，就要向涉及到的国家质监部门报备，启动汽车召回。但是根据以销量比例来看，还不构成批量性的共性问题，如果您的车辆也是存在有类似的问题，建议可以在进行反馈，我们会将您的投诉问题反馈到厂家，等待厂家回复处理。
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