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购买的新车帝豪保险杠掉漆该如何维权?
申深5566 2019-10-25

2019年四月二十三号刚买的新车!到五月十七号,二十天出现后保险杆拐角掉漆现象,我是一个不懂车的人,刚开始我的要求就是给我补两次保养!把赠送我的车贴保护膜还收我的加工费给退了,把这脱漆这里给我重新喷下漆就可以了!我做为一个消费者,刚提出要求就三个字回答我‘不可能,我给厂家客服也打过电话了!这个卖我车的就说我投诉人家了!然后今天我又去4S店,这个销售员我看到了,喊了名字,人家对我直接无视!说‘我已经打过厂家电话了,让他们给你处理,跟人家没关系了,刚我看了百度贴吧的人家都是换后边保险杠厂家原装的那种跟车型匹配的。我的车子原厂家的原装给我安装上就可以了!我刚买20天,我希望我也可以!吉利客服我打了好多次电话了!现在他的售后什么的跟我做不了主,我现在急切需要可以处理这个掉漆质量问题!我去了好多次了,好无奈。唉!给我个维权的好办法。

1个回答
  • m90m90 2019-10-25
    通过您的描述如果该问题通过售后未能解决的话,您可以尝试通过反馈您的问题,并表明好自己的诉求,会将您的问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。
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