我的凯越(查成交价|参配|优惠政策)车2017年在郑州违章罚款100扣3分,当月已经办理完毕,现在还有违章记录,打电话问郑州四大队他们说,给我上传了两次(重复),撤不了,不要让我管了,以后就撤了,都两年了,怎么办,