本人于2018年7月29日在4S店,购买别克英朗(查成交价|参配|优惠政策)手动高配汽车一台,2018年10月9日晚,车在上地下车库的时候,前后冒浓烟,烧焦,甚至出现明火,导致车辆无法行驶,最终联系保险公司于2018年7月29日晚11点拖车到别克4S店!2018年10月10日,经别克4S店相关技术人员鉴定,驾驶员操纵不当,导致车离合器烧毁,需要更换离合器三件套,需要本人承担费用!新车在短短两个月,行驶里程(查成交价|参配|优惠政策)不超过3800公里,出现这么严重的问题!本人虽然不认可别克4S店的鉴定,但因为工作忙,希望尽快修理好车,2018年10月10日,和4S店协商一致,换离合器三件套,本人也同意支付2000元更换离合器及工时费!但万万没想到的来了,忍让换来的是别克4S店的店大欺客,和对销售劣质商品的包庇和无端指责!2018年10月11日,别克4S店电话通知,说是需要追加费用1500,因为车不但烧毁离合器,还有相关的多个部件需要更换,都需要本人自费承担!本人第一次协商就认为不单单是离合器的问题,4S店推卸责任,把车辆本身的问题推卸到离合器,驾驶员身上,然后让驾驶员自费修车,在修车中临时继续增加费用,虽然本人对4S的做法厌恶,但还是希望能够协商一致,处理好问题,但4S店态度蛮横,店大欺客,本人不得已走上维权的道路!本人不认可4S店的片面说法,认为4S店店大欺客,新车不到4000公里,短短2个月时间,出现这么严重的问题,绝不仅仅是4S店说的驾驶员习惯问题,而是车本身就存在严重的质量问题,而别克4S店销售质量残缺的汽车给顾客,利用4S店的优势,蒙骗消费者!本人经过深思熟虑,决定拿起法律的武器,开始维权,维护自身的合法权利,并且希望政府相关职能给予帮助!4S店销售劣质残缺商品,给客户带来不必要的麻烦,甚至更大的安全隐患,严重的影响了消费者的人身和财产安全,甚至给社会的稳定带来了隐患!
