汽车三包凭证可以包括两面,其中正面至少应包括产品信息、生产者信息、销售者信息、三包条款等。其他与三包有关的信息应列在背面。其他与“三包”相关的信息主要包括:主总成主要部件的范围;易耗品的种类、范围和质量保证期;回程车补偿系数及计算公式;需要根据车辆识别号定制的特殊零件信息。丢失三包凭证或者购车发票,但能够证明所购汽车产品在三包有效期内的,在向生产企业申请更换三包凭证后,消费者仍有权依据本规定进行修理、更换、退货。制造
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优惠政策)有义务积极协助处理申请,并在收到消费者申请后的10个工作日内补齐申请。
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