有必要报警并保护现场。如果没有现场,没有监控,即使警方报警,也很难确认事实或者认定责任:1。一是保护现场,保留相关证据,电话通知保险公司,携带保险单原件、行驶证、驾驶证、被保险人身份证到保险公司进行正式理赔;2.保险公司定损后,为了核实损失的项目和金额,可以在定损后给予相应的赔偿,然后提交理赔文书,领取保险赔款。投保人将保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件等资料提交给保险公司;3.保险公司会计算赔款,然后,保险公司会通知你领取赔款。收款人领取赔款时,应携带保险单原件、被保险人身份证或户口本原件。
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