威朗屏幕闪屏，4S诊断是屏幕问题却无法索赔？
2019-06-17 09:24:40
我车威朗（查成交价|参配|优惠政策）是2016年5月购买，目前公里数是46000公里，前段时间出现中控屏幕闪屏，去4S检查后确定是屏幕问题，可以免费申请更换，因为平时我是在外面修理店做的常规保养，所以要满足以下两个条件的一个才能免费申请:1、购买店内保养套餐，一个是三千多块，一个是五千多块；2、提供在外面修理店的维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、使用零件渠道证明、竣工出厂合格证（副证）这五项证明，缺一不可，而修理店说只能提供保养清单，保养记录，其他无法提供，所以，我现在是进退两难，不知各位车友，你们是否遇到过这种情况，这种情况是否合理合法合规？4S店有没有变相为难我们车主？？
3个回答
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ZANETTI08 2019-06-17 09:40:28
这种情况在外面保养的时候，SSSS店都已经做好了这种准备，虽然这种行为很可耻，但是我们又有什么好的办法呢，现在物权法规定谁主张，谁举证的！ -
yaolihua 2019-06-17 09:33:56
这个你也就要承担这个后果了，质保确实是需要再厂家授权和认可病友资质的售后网点保养才可以的，也就是4S店，你可以投诉了看看。 -
ainidenayinian 2019-06-17 09:26:38
楼主，你可以这样来操作，换一家4s店保养，保养后过几天再去那家店说屏幕花屏，这样就可以质保了，系统里面也就有你最近的一次保养记录了，如果他们还说不行，你就说找他们经理、或者是负责人，请他讲一下保养手册上有没有中控的保养，这个需不需要保养，保养哪些项目，那为什么上次我保养时你们没有给我说明，如果没有，我这个是不是质量问题，是不是可以质保，其实他们都能办的，只是想你花点钱，然后他们挣业绩，因为索赔厂家配件他们不挣钱，只有一点点可怜的厂家工时费，你说哪个愿意干。上次我的车双离合电脑版有问题，我就是这样问他的。相信自己，不想花钱就要跟他们讲道理，说方法。
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