你意思是让楼主现在把车拉到外面的保养店,换掉变速箱油,然后再回去4S索赔吗,就说自己之前已经按照手册要求在外面换过了,不信你4S验验油是不是新的?损坏的话,其实4S保修员要先判断故障原因,然后写索赔申请给厂家审批,厂家看这个故障分析是不是属于质量问题,是就找变速箱厂家赔偿,最后掏腰包的应该是变速箱厂家,车厂的保修风险直接推给供应商。不管赔或不赔,4S都要出具一个检查结果吧,什么坏了,什么原因导致的,说因为没换油导致的,我觉得不能让人信服啊,日系车有那么娇贵吗。4S保修员的判定和给厂家的说法挺重要的(所以多跟他沟通一下),如果因为没符合保养要求就不判定故障原因直接拒赔,说不过去的。我觉得最终能索赔成功的。
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