刹车和机油的问题？

说实在的，关于第一个问题也不能怪人家推诿，毕竟人家也是打工的，没有那个必要。我就是一个在4S上班的人，这点我还是比较清楚的。很多时候也是按照厂家下发的通知来执行，他说16年2月之前的车子可能是刹车片确实使用了有瑕疵的，所以厂家只针对这一批车做索赔处理，很不幸，我就是这批车其中之一，买车回来一个多月也去换了。第二个问题，大众的EA211发动机确实存在烧机油现象，别的排量我不敢说，1.6肯定会烧，包括大众朗逸（查成交价|参配|优惠政策）等，但是对于大众车，这已经是老生常谈的问题了。我自己的车子也少，每次保养前看机油量基本都是中间偏下，但是个人认为，只要在一个保养周期之内不低于下限就行。另外，我换机油基本上都是用粘度比较高的，现在一直用嘉实多磁护5-40，比首保那时用的极护5-30稍微好些。其实这些问题平常心对待就好。望采纳！

现在的还异响，不太正常，我15款的是换了的，换了任何时候都不异响了。机油消耗我的是1.6L的，感觉正常，跑6000公里机油也正常

问题1：4S做不了主，让4S人反馈厂家申请更换（需要你做做4S的工作）；问题2：是否增压车，增压车烧机油正常，我的1.8T一直保持在刻度以下，3年没出现过机油报警；如果非增加车，首保后继续观察，再出现烧机油，反馈4S店或直接反馈厂家。

什么是4s？Sale销售，Sparepart零配件、Service售后服务，Survey反馈，凭什么出了问题就要往厂家那里推？