滴滴顺风车永久封禁解封教程
2023-03-15 12:40:52
1个回答
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hgp1 2023-03-15 12:40:52
1、滴滴顺风车封禁处罚要求滴滴顺风车坚守“乘客尊享、行程安全”的服务宗旨，严禁驾驶员拼车、拒接乘客等任何违规行为。一经发现将予以暂停服务，情节严重则永久封禁。
2、滴滴顺风车永久封禁解封
a.发送申诉信，要求解封：
首先，请您将您的封禁原因，发送至滴滴顺风车客服邮箱，提供准确的司乘信息并申请解封，有待审核。
b.进行调解：
如果您的申诉信件被滴滴顺风车客服受理，将会有专门的顺风客服人员来联系您，要求您进行调解或与客户协商（查成交价|参配|优惠政策），以确定相关的司乘记录的准确性以及相关的事实真相。
c.提交相关材料：
客服人员会要求您提交相关的司乘记录证明，例如交纳费用凭证，乘客照片等。
d.办理解封：
如您及客服人员协商达成一致，滴滴顺风车客服将给您发送解封邮件，解封成功后您就可以申请账号恢复正常使用了。
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