4S店维修反应缺货
几乎所有品牌的主机厂在每个省会城市,都会设有自己的配件仓储中心,经销商(4S店)出现配件缺货需要订货的话,一般情况最多48小时仓储中心就会将配件发到订货店!
如果出现本省主仓储库房配件断货情况,为了保证配件的原厂性,您维修的4S店会跟同城或者同省的兄弟店进行配件周转,也就是互相借用配件;
还有一种极端情况就是,自然灾害引发的大规模车辆损坏,配件周转率确实会下降,也是需要理解的;
如果您的车辆是小众车型,也会造成配件库存不足的情况,配套设备生产企业是按品牌主机厂各车型的保有量来制定年度计划的,而且各地经销商的配件库存都是有周期的,到了一定时间的配件会打折销售或者直接报废来保证品质!
频繁叮嘱一下4S店售后前台,明确告知您的用车需求,经销商会竭尽全力调货的,因为主机厂对每一个经销商都有一套完整的“客户满意度”考核的,哪家都不想因为投诉失分,因为失分就意味着被罚款!