极氪新车出问题能换新车吗
2024-11-02 08:54:02
极氪新车出问题能换新车吗
1个回答
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jiahaojiahao 2024-11-02 08:54:02
极氪新车出问题能否换新车得看具体情况。
如果同一质量问题累计修理超过 4 次像多次出现车门打不开、车子休眠、充电系统故障等情况是有可能换新车的。
但极氪方面可能会对问题的性质和是否属于同一质量问题有不同看法。比如充电口盖组件更换可能不被认为是针对无法启动、电瓶没电这类问题的维修。
要是新车在三包期内出现全车断电、动力故障等严重问题也应考虑退换车。
不过有些情况下像车辆运损如果极氪认定不严重可能就不给换新车。
总之消费者遇到问题先查看购买合同和相关法规明确自己的权利。要是认为自己有权退换车但极氪不同意可考虑通过法律途径解决。
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