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你买车的时候服务态度如何

xiaobibi1 2024-11-25 15:25:02

你买车的时候服务态度如何

1个回答
  • 阿聊聊 2024-11-25 15:25:02

    买车时服务态度差别挺大的。

    有的像大众、本田、丰田等店顾客主动询问才有回应甚至爱理不理。

    奥迪店进门有热情服务提供吃喝但也有不理睬的时候。

    也有像丰田店服务好能让顾客当场下单。

    还有全款购车的李女士遭遇恶劣服务店员冷漠、不理睬、不回答问题与她和她父亲发生激烈冲突最终李女士取消购车。

    也有 4S 店服务不错的情况比如交车仪式虽花钱没弄但整体服务好。

    要想有好的购车体验4S 店得重视服务态度。首先店员要主动热情积极回答顾客问题。其次无论顾客购车方式和车型都应一视同仁不能因提成高低区别对待。另外遇到问题要心平气和与顾客沟通避免冲突。总之良好的服务态度能促进交易提升品牌形象。

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