修车时修坏了如何解决纠纷
2024-12-04 11:20:02
修车时修坏了如何解决纠纷
1个回答
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张宏照 2024-12-04 11:20:02
修车时修坏了您可以这样解决纠纷。
首先及时与经营者协商和解心平气和地说明情况争取双方达成满意的解决方案。
如果协商不成那就请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织来调解。
接着向有关行政部门投诉记住相关部门自收到投诉之日起七个工作日内会予以处理并告知您结果。
要是之前跟经营者有达成仲裁协议那就提请仲裁机构仲裁。
实在没办法还能向人民法院提起诉讼。
在这整个过程中要注意及时通知维修店开始二次维修前与原维修店沟通解决方案。
维修后保存好有问题的零件这可是重要的维权证据。
另外不要随便更换零件像火花塞、正时皮带这些消耗件车辆手册里都有明确的更换里程和时间。
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