遇到湖南高速ETC重复扣费怎么办
遇到湖南高速ETC重复扣费,可先到办理银行打印通行详单核查,确认后致电12328、0731-96528等反馈,经核查属实会按流程退费 。
当发现可能存在ETC重复扣费情况时,不要慌乱。前往办理ETC业务的银行,打印一份详细的通行详单,通过详单能清晰地看到每一次的扣费记录,以此来确认是否真的出现了重复扣费。若确认重复扣费或者心中仍有相关疑问,此时可拨打12328或0731-96528这些专业的客服电话进行反馈。工作人员会认真核查情况,一旦核实确实属于重复扣费问题,就会按照既定的退费流程为车主处理退费事宜。另外,除了上述途径,也可以通过微信搜索相关公众号查看扣费明细作为证据;要是电话未能解决问题,还能前往高速公路办事厅或ETC服务网点现场申诉。
总之,当遭遇湖南高速ETC重复扣费,车主有多种方式来维护自身权益,通过合理途径一定能妥善解决问题,让出行消费更加公正合理。