红灯和绿灯同时亮了应该怎么办

红灯和绿灯同时亮了，这是信号灯控制系统出故障的表现，驾驶员应保持冷静，减速慢行并分情况处理。

遇到这种矛盾灯情况，首先要保持冷静，切不可惊慌失措，以防操作失误引发事故。然后，要降低车速，为应对各种突发状况留出充足反应时间。如果是单一路口出现交通灯故障，应先观察有无行人通过，秉持礼让行人的原则，待行人安全通过后再驾车行驶。若是四岔路口，就要仔细观察故障范围。若只是一盏灯出现问题，可结合其他正常信号灯的指示来判断能否通行；若所有灯都故障了，那就需要格外小心谨慎，不要与其他车辆争抢道路，同时可以拨打110。如果路口有交警在指挥交通，那么就严格按照交警的指示行驶。另外，即便顺利通过了这样的路口，也建议向当地交管部门打电话报备情况。

在红灯绿灯同时亮起这种异常情况下，冷静应对、谨慎驾驶、按情况处理并及时报备，是确保行车安全和交通秩序的关键。