奥迪官方二手车的售后服务都包括什么
奥迪官方二手车售后服务涵盖检测、质保、售后档案、咨询、退换等多方面。
车辆检测严格把关,要历经奥迪全球统一的110项专业检测,并用原厂配件整备与魔术翻新,确保无重大事故损伤及改装,维保记录也真实可靠。如此检测,不放过任何一个可能存在问题的角落,让车辆性能和外观都能更接近新车状态。
质保方面令人安心,提供1年不限里程原厂延长质保,保障范围与原厂一致,全国近400家4S店免费受理。这期间车辆出现符合质保范围的问题,都能轻松解决。
售后技术档案健全,包含车辆和客户基本资料以及维护保养系统,保存不少于3年,方便车主了解车辆过往,为后续保养维修提供依据。
售后咨询服务完善,能及时为消费者答疑解惑、提供专业指导。且严格遵循客户同意的服务项目,不擅自增加,充分尊重消费者权益。
还有七天无理由退换服务,给消费者更多思考和选择空间,降低购买风险。
奥迪官方二手车售后服务细致全面,从购车前到购车后,为消费者提供多方位保障,让消费者购车无忧。