汽车保险理赔流程是怎样的？

汽车保险理赔流程通常包含报案、查勘定损、提交理赔材料、审核、赔付结案五个核心环节。

发生事故后，车主需在48小时内通过保险公司客服电话或官方APP报案，清晰说明事故时间、地点、经过及人员伤亡情况；若涉及责任划分，还需联系交警部门获取事故认定书。报案后，保险公司会安排查勘员到现场勘查，车主应尽量保护现场，配合查勘员记录车辆损失、拍摄现场照片，以便后续定损。

查勘结束后，车辆维修前需由保险公司定损员核定损失金额，部分复杂案件可能需要修理厂、车主与定损员三方在场确认。定损完成后，车主需向保险公司提交事故认定书、行驶证、驾驶证、维修发票、定损单等材料，不同公司对材料的具体要求可能略有差异。

保险公司收到材料后会进行审核，核实事故真实性、材料完整性及保险责任范围，审核时间一般为3至15个工作日，复杂案件可能延长。审核通过后，保险公司将通过银行转账等方式把赔款支付至被保险人账户，至此理赔流程完成。

需要注意的是，不同事故类型的具体处理细节可能存在差异，部分简易案件可简化流程，车主在理赔过程中可与保险公司保持沟通，及时了解进度，确保流程顺利推进。