新车发动机一年内坏了怎么办

新车发动机一年内损坏，应优先依据保修政策联系经销商或制造商处理。

首先需第一时间联系购车经销商或品牌官方客服，说明发动机故障情况并获取处理指引。我国汽车三包政策规定，发动机等主要部件保修期通常不低于三年或10万公里，一年内出现非人为损坏的故障，基本都在保修范围内。此时需整理好购车合同、保养记录、故障发生时的照片或视频等凭证，为后续索赔提供依据。

若对故障原因或处理方案存疑，可咨询专业汽车工程师或第三方检测机构，获取中立技术意见，避免因信息不对称影响权益主张。若发动机故障严重到无法正常使用，如频繁熄火、动力中断等，可依据三包政策中“严重安全性能故障累计维修两次仍未排除”的条款，向经销商提出更换新车的诉求，协商过程中需保持理性沟通，明确表达合理诉求。

提交保修索赔后，需保持与经销商或厂家的定期沟通，跟进处理进度。同时注意保存所有沟通记录，包括电话录音、邮件往来等，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，借助官方渠道推动问题解决。

面对新车发动机故障，关键在于依据法规和保修政策，通过规范流程维护自身权益。从联系官方获取指引，到整理凭证、咨询专业意见，再到协商索赔或投诉，每一步都需以事实为依据，以理性沟通为原则，才能高效推动问题解决，保障自身合法权益。