购买特斯拉时如何确保自己的权益

购买特斯拉时可通过了解官方保修、退换、维修及订车保价政策来确保自身权益。

新购特斯拉车辆享有4年或8万公里的整车质量担保，以先到者为准，期间因制造缺陷导致的问题可免费维修或更换零部件；若整车质保期结束，还可选择延长质量担保计划。购车后7天内，若发现制造缺陷或质量问题，可申请全额退款或更换新车；7天至30天内发现质量问题，可更换新车，若选择退款则需扣除使用期间的相关费用。维修服务方面，特斯拉拥有广泛且持续扩大的服务中心网络，搭配在线诊断系统可远程监测车辆状态、排查故障，部分常见问题能通过软件升级或远程操作解决，同时提供24小时道路救援服务应对紧急情况。订车保价新规明确，规定时间内取消订单可全额退还订金，提车前若遇官方降价，消费者可按原价购车；针对降价前购车的车主，有半价购买相关驾驶功能的方案，“7天信心保障计划”期限内的用户还能享受3年免费超级充电服务。

购车前仔细梳理这些官方政策，能帮助消费者在购车、用车全周期中清晰知晓自身权益边界，无论是车辆质量问题的处理，还是订车、提车环节的保障，都能依托明确的规则维护自身合法权益。