神龙汽车如何找到复苏的坚固支点

神龙汽车通过聚焦产品、营销、服务与运营的“元+”计划，结合中方主导的管理调整，逐步构建起复苏的坚固支点。

产品层面，神龙汽车以用户需求为核心推进“产品更中国”战略，未来5年规划投放14款新车型，其中东风雪铁龙代号“E43”的全球重磅车型将在明年推出。2021年推出的凡尔赛C5 X（查成交价|参配|优惠政策）等车型，在保留法系设计特色的同时贴近市场需求，其14.37万元起售的价格与高于同级合资竞品的配置，上市后收获超1.2万台订单，成为拉动销量的拳头产品。

营销与服务上，神龙汽车践行“营销更精准”“服务更信赖”的承诺。通过举办工厂探索活动、启动“趋势合作伙伴”计划拉近与用户距离；推出“五心守护行动”及“7·1·5”服务政策，在双品牌400热线中增设“总经理投诉专线”，以透明化服务增强用户对品牌的归属感与认同感。

管理与运营方面，PSA将神龙公司董事长、总经理要职交由中方人员主导，并提供资金支持。管理层深入一线，陈彬走访经销商纠正细节，高管与经销商结对子并签署“军令状”，推动“运营更高效”落地，提升整体经营效率。

这些举措已初见成效，2021年神龙汽车在芯片短缺、竞争加剧的压力下，实现连续13个月销量同比正增长，连续3个月销量破万，提前完成10万辆年度目标。后续若能加快新能源领域转型，补齐产品矩阵短板，其复苏之路将更趋稳固。