请问被人刮蹭，之后相关程序。车停着被蹭，第二天肇事车主来电话？

今天早上接到周三中午放到4S店的修理的车上ETC银行卡过收费站扣款短信，是不是车被开出去了。刚问客户经理，说现在车在车间呢，这是怎么回事？求教坛友们！

你讲的这种情况，因为对方是全责，所以要让对方找他的保险公司到现场，注意，好象是24小时之内必需报案，如果因对方第二天才打电话，超过报案时间，你可以与对方商定将车损的时间拖后一些。对方的保险公司到现场后，在对方承认是全责的情况下，会拍一些车损部位的照片并上传公司，并咨询你去那里修车，你讲去4S店即可，然后保险公司出现场的人，会给你讲车损修复的流程，并留下自已的电话。车损修复流程一般是：1、将车开至4S店，一般情况下，4S店就有对方保险公司的定损人员，如果没有的话，你通知对方保险公司当时来现场的人，让他们保险公司定损人员来4S店。2、在4S店，保险公司定损人员，会先在网上看当时出现场人员拍的车损部位照片，然后再去受损车辆处看受损车的受损部位，在两者吻合的情况下，给出修复方案与修复价格与你协商，如无异议。受损车辆进车间进行修复。3、修复完成后，你先将修复车款缴清，并取得发票。然后给造成你车受损的车主打电话，约好时间、地点，将发票交给对方，对方按发票金额将钱给你。4、对方再拿着发票去保险公司，凭发票领取发票上的金额。上述4步，保险公司出现场的人员，会在现场讲解给你与对方听，流程应该与我讲的完全一样。你当时要留下对方及保险公司出现场人员的电话。

对方全责等对方保险公司搞立案也是对方保险公司的要求——一般都会需要的只要不是单车事故，都需要开责任证明

我昨天是这样做的：因为对方肇事沃尔沃车上的保险是人寿车险，点儿很少，本来对方电话说要去王四营的沃尔沃的专卖店，望京海之沃什么地方的，太远实在是没有时间去，提示对方再跟理赔员问清楚。最后，对方收问到刘家窑桥东北的一个广汽丰田4S店可以，就约到昨天到那里的人寿车险定损。结果对方报的案是单方事故，理赔员让写双方的填写自行协商处理责任书，ABC方责任等等，对方B方肇事车全责，之后跟肇事车主代办人，要了车主的身份证、驾驶证和行驶证及保险单，下楼验车照相。虽然剐蹭面积大，但因为是皮外伤，理赔员建议在这里修可以直赔，不用去我的车4S店。之后开单到修理车间再次验车，开单，留下车和钥匙，走人坐地铁离开。