2017年11月12日在一汽车保养平台上购买的变速箱油,然后去直营店更换。更换后偶发现低速2档到1挡无法进档。查保养手册上写的变速箱油型号是:EZL84875W/80,平台给我换的油是采埃孚FS07080004,这个型号也看不懂,应该也是80的吧,不知道是不是油黏度高了还是变速箱本身设计的问题,直营店说是正常的,是同步器没有完全到位。想问问同车车友2档换1挡低速(18KM/H以下)是不是也是这种情况,其他档位进出档正常。天冷生涩应该也是正常的。如果是正常的,平时大家都是怎么操作的?