我的变速箱从2000公里开始出现顿挫,随后越来越明显,去4s店刷新行车电脑3次,依然没解决,上周打客服电话投诉,昨天去4s店检查,最后发现变速箱故障,通知我下周去店里更换变速箱总成。我应该注意些什么?我的车是2018年10月分生产的,2.0版本,目前行驶12000公里,你们有没有遇到同样问题的?