4s实在他妈的太黑了,所以二保没有去。问了好多外面的修车店,均表示只要是有资质的修车店都可以保养,4s不能以此为由拒绝保修。网上也查了很多律师和消协的回复,基本都是说13年10月新汽车三包法规定只要不是因为保养导致的问题4s不能拒绝保修。但是实际操作中碰到4s拒绝索赔的情况比较普遍,且维权比较麻烦,虽然有新三包规定,但在中国你懂的,消费者永远是弱势群体。我就想知道有这种情况又成功索赔的车主?具体怎么操作的。