驭胜S350柴油版启动发动机时象死机了一样的问题

2013款柴油自动两驱，是一键启动不用插钥匙启动的，正常顺序启动发动机：按启动键到ACC再到ON，待自检完成后踩刹车，再按启动键，正常情况下发动机就启动了。 问题描述：自检完成后，踩刹车，再按启动键，启动机响几下，然后就死机了，仪表盘那几个灯还是象自检完成时一样显示的，但启动按键怎么按都没反应，点烟器没电，玻璃升降器也没有电不能升降，DVD屏也没有电。过10多秒，听到轻微的继电器样的一声“咔”声，所有的都恢复了，点烟器DVD玻璃升降都有电了，启动按键也正常了。 以前偶尔碰到过几次这种情况，第二次就能正常启动发动机了，所以没有在意。今天却重复了差不多十次才成功启动发动机。用万用表测量电瓶电压12.5V，把电瓶正负极拆开用砂纸打磨了也没有作用。 哪位大神知道是什么原因造成的吗？请多指教。