荣威RX5新能源一键启动问题

本人RX5自动旗舰（查成交价|参配|优惠政策）版新车刚开到5000公里，汽车在行驶中，靠路边熄火接了一个电话（广告促销的骚扰电话，不到10秒），然后准备启动走，脚踩刹车，按启动键，发动机闷声一下，没启动成功，但是所有电源接通，可以听音乐，可以开空调，就是发动机没启动。。。然后本人再按了一下启动键关闭。。。想重新启动，脚踩刹车，按启动键，发现，刹车完全卡死，踩不下去了。。。试了1:把车窗都摇上，车锁上，也没用。2：把钥匙放在中控的那个水杯位置，没用。3：想用力把刹车踩下去，踩不动。好不容拨通4S售后电话，说是电瓶没电，打保险叫人来搭电，一个小时候过来后，搭电人员试了一下，奇葩，既然刹车轻松踩下去可以启动了，连电都没搭。 昨天开车时ABS的灯亮了。而且，最新频繁出现这种现象：脚踩刹车，按启动键，发动机闷声一下，没启动成功，但是所有电源接通，可以听音乐，可以开空调，就是发动机没启动。请问一下车友们，有没有遇到这种情况，或是知不知道什么原因。谢谢