一篇与领克车主的真实对话
【太平洋汽车网 行情频道】领克服务如何,分享一篇与领克车主的真实对话
行业的发展离开优秀的服务,更离不开消费者的口碑。领克从2017的开始,已经经营了1年多,各大网站的说车人也对领克车做出全方位的点评,下面分享一篇与领克车主的真实对话,让我们一起看看领克服务如何吧!
车主:Mandy
关键词:70后中的90后、独立女王、一身艺术细胞的健康专家
爱好:看车、唱歌、弹古筝
职业:健康管理专家
购买车型:领克01劲红
提车时间:2018年1月
对领克01心动指数如何?
满分!当时我是在西湖博览会车展上第一次看到领克实车的!之前也了解过一些领克的信息,看中安全性和科技感!因为我自己是做健康行业的,所以对品质要求比较高,我在现场看到实车后,价格都还没公布,试驾车也没有,现场直接就订车了!
对购买领克01后悔指数是多少?
十分满意,不存在!我基本上天天都开,现在已经到26,000多公里了。除了换过一次零件,其他时候从来没有主动进过店维修!其实这是我们家的第三辆车了,没一辆车开起来感觉比领克提速快!能在这个价格买到质量这么好的车,真的做得很不错了!我已经做过两次保养了,对服务也很满意!
售后服务满意度如何?
满分!当时快开到一万公里的时候,屏幕就提示我该做保养了,我就和服务顾问电话预约了个时间,挺贴心、挺方便的。我也算得上是最早的一批01车主了,可以说是一路看着领克中心店的成长,我最满意的就是领克的服务。比如我一进店,马上就有工作人员来接待,特别积极!而且售后服务的后续跟进也很到位,来我家走访啊,询问车子的使用情况啊,还会上门送关爱免费给我检车,特别好!!
会对亲友推荐吗?
各位亲!我等红绿灯的时候经常有人摇下车窗问,“这车挺好看的啊!多少钱啊?好不好开啊?”每次有朋友问我买车,我都推荐领克,说别的车不用去看了哈哈。我很信任领克品牌,不仅仅是因为车,更因为领克服务太到位了!
活动实用满意度如何?
非常棒!我参加过几次杭州领克中心举办的新车主活动,我个人非常喜欢这样的活动!领克中心的技师很专业。讲解的用车知识对我们车主来说特别实用!比如我现在就知道了领克中心的技师们是如何在售后车间里工作的,如何检修车辆,帮我们解决各种售后问题的。通过参加这样的活动,我们车主对于售后就更加放心了!
通过这次和领克车主的对话,领克品牌得到了车主的好评。良好的口碑是品牌发展的重要元素,希望领克服务在大家的“好评或者差评”中砥砺奋进,不忘初心!
(图/文/摄:东莞常平合瑞达领克中心)
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