5.20唯爱不可辜负 | 缘于“懂你”

2019-05-22 11:32:27 作者:陈琛

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    【太平洋汽车网 南昌车市点评频道有人说爱你的人可能不计其数,而懂你的人终究寥寥无几

    TA是你上班途中的陪伴、是你出游的依靠

    因为懂你,是日久月深的水到渠成,TA会用智能互联记录你的小喜好

    因为懂你,是举手投足长时间的默契

    所谓岁月静好,好不过有个他知你冷暖,懂你悲欢

    任时光奔驰、唯爱不可辜负

    在奔驰专家店南昌迎星,每天这里有很多奔驰车迷,他们怀揣希望、真实可爱,而我们最大的动力便是与他们共同经历属于奔驰的幸福。

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    周先生:奔驰,成了他的习惯

    周先生告诉我们,选择奔驰是对于奔驰产品质量的信赖。作为男人,他希望这辆车能为心爱的她遮风挡雨,而选择最根本的参考值就是安全性能,尽其所能给她最好的驾车保护。也可能是从小身边的家人及朋友都驾驶着奔驰,因为信任,因为习惯,所以奔驰也成了周先生唯一的选择。

    懂你,才是最好客户体验

    周先生告诉我们,那天是加拿大的早上9:00,他从网络上拨了一个销售的电话,他便是南昌迎星奔驰的销售顾问崔涛,太平洋电话那头的声音没有想象中的疲惫,周先生怀着打扰了对方休息歉疚的心情跟他诉说着女友的用车需求,令他出乎意料的是小崔耐心的

    与他畅聊了两个小时,电话这头小崔一遍遍为周先生介绍车辆知识。在接下来的日子,因为时差,小崔总是贴心的挑方便于周先生的时间沟通车辆,从动力到每一个周先生女友会用的小功能,都与他分享,因为小崔的细心与懂得,周先生选择了小崔推荐的C级车,周先生说:“这种服务体验的过程使他感受到了前所未有的安心与感动”。

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    像网友见面一般周先生来到南昌迎星见到了销售小崔,他们坐下聊天如同久违的朋友般,小崔贴心的将新车手续准备妥当,如同新娘一般郑重的交付于周先生,小崔说“从知道您要与7年的女友求婚时,就想帮您准备一个惊喜”。这一天是周先生人生最重要的时刻。

    南昌迎星为周先生策划了一个温馨的礼物,女友最爱的音乐、浪漫的装饰,就如同梦中的求婚那般,周先生拿着捧花等待着的未婚妻,相对而望的他们热泪盈眶,这一份沉淀7年的惊喜,南昌迎星帮周先生完成了。

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    后来,周先生会经常带着想买车的朋友来南昌迎星串门,周先生推荐的客户也越来越多。他说:“奔驰是值得信赖有爱的品牌,来南昌迎星让他觉得幸福,他会告诉身边所有的朋友”。

    周先生的话让我们备受鼓舞,奔驰作为汽车的创始品牌,133年来持续受到全球客户的高度喜爱,这离不开品牌的不断创新,更离不开客户长久的认可与信赖;在南昌,利星行每年销售近2500台奔驰车辆,为20000+的奔驰车主提供专业服务.

    客户的每一次认同与笑容,都是利星行人在这片洪城大地上坚持不懈的强劲动力,坚信未来,我们会继续秉承“客户为先”的服务理念

    不负客户期望,勿忘初心,砥砺前行!

    心所向 驰以恒(图/文/摄:太平洋汽车网 南昌01)

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