共抗疫情丰骏福特在行动

2020-02-04 17:43:56 作者：paxiamen01

　　【太平洋汽车网行情频道】疫情爆发，对汽车行业各个层面都影响很大，各品牌主机厂以及4S店想方设法在疫情期间，寻求有效的解决措施，更好地为准车主和车主提供服务；在小编各种渠道了解下，厦门丰骏福特采取以下措施保障大家安全。

　　首先行政人员通过工作群及时确认各岗位员工返厦时间节点，进店员工均需检测体温。

　　开业后，员工上岗必须佩戴口罩、查验体温，并勤洗手。每天店内车辆和店内环境都会进行喷雾消毒并以75%的酒精擦拭干净；在员工就餐方面，食堂配送的方式轮流就餐、分餐分桌。

　　2月1日至2月9日新车销售均有值班人员，2月10日正式营业。在此期间所有售前员工开启线上销售渠道，通过手机端的聊天软件和客户进行联系，并时刻关心各自客户最近的身体状况积极学习并宣传非常时期的抗病毒、自我保护措施。2月10日恢复正常营业，与此同时来店看车客户均需要佩戴口罩，接受温度测量。

　　此外成熟的线上培训系统已经对员工开放，各售前伙伴能通过APP及时了解最新的产品知识，及时解决客户的购车疑虑。

　　在售后方面，对于需要续保续费的客户，目前已经开启了服务渠道，24小时救援在线，续保业务线上正常接单、办理。特殊回厂客户，均需要佩戴口罩，接受测量体温。2月3日至2月9日售后服务均有值班人员，保养车辆分时预约。

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会降临，我们一起努力，等待春暖花开~

（图/文/摄：太平洋汽车网厦门01）

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