沃尔沃7年诚信店——福建中汽南方

2013-07-02 17:40 出处：pcauto 作者：佚名责任编辑： pafuzhou01

　　【太平洋汽车网福州车市】中国正通汽车服务控股有限公司(简称“正通汽车”)创立于1999年，作为国内领先的豪华汽车品牌经销集团，正通汽车致力经销宝马/MINI，奥迪，路虎/捷豹，沃尔沃、进口大众、保时捷等豪华及超豪华汽车品牌兰博基尼等。此外，集团还经营东风日产、东风本田、别克、北京现代和雪佛兰等中高端品牌。为进一步加强与汽车制造商的关系共补充汽车经销业务，集团设立了汽车物流业务。凭借现有的汽车经销网络及物流服务业务，集团亦设立润滑油贸易业务，以取得中国汽车行业日益增长的需求及强化4S店经销店客户售后服务。2010年12月，正通汽车于香港主板市场成功上市。2011年，成功并购中汽南方集团。

　　强大的集团后盾优势

　　中汽南方集团作为正通汽车子集团，旗下拥有24家经销网点，覆盖11个城市。主要经营的品牌包括路虎/捷豹、沃尔沃、英菲尼迪和讴歌等豪华品牌;以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。并购完成后，正通汽车成为宝马，奥迪，沃尔沃、路虎/捷豹和等四大豪华品牌在中国的核心经销商。截止至2011年底，正通汽车已拥有57家经销网点，遍布在国内27个城市。覆盖地区既包括北京，上海，广州、深圳等大型成熟汽车市场，还包括内蒙古，湖南，湖北及江西等高增长、低渗透率的市场。

　　标准的硬件设施

　　福建中汽南方作为中汽南方集团旗下的福州地区首家沃尔沃4S中心，于2006年成立，历经7年，主要经营沃尔沃(VOLVO)汽车品牌在福州区域的售前售后服务，地处福州市仓山区则徐大道葫芦阵村口，交通十分便利。公司总占地面积5000多平方米，建筑面积3000多平方米，设有接待区、洽谈区、休息区、并配有娱乐室，给顾客创造宾至如归的感觉，并享受我公司提供的贴心服务。公司目前有员工85人，售后车间拥有25个工位。

　　优秀的销售团队

　　优秀的销售团队是服务于尊贵客户的首要条件，福建中汽南方沃尔沃4S中心自成立以来均保持较低的人员流失率，80%以上的销售顾问均已超过2年以上的服务年限，精通沃尔沃产品知识，所有销售顾问均通过产品培训认证，多次在全国产品知识竞赛中获得前三名荣誉。

　　良好的售后服务

　　良好的售后服务也是取得出色销售业绩的基础和必要保证，福建中汽南方的建设从硬件、软件方面都采用了VOLVO汽车全球标准，不仅保证了全部零配件原厂、原装进口和维修技术国际水准，而且还经常从总部聘请技术工程师和高层管理人员，协助公司人员共同参与特约维修站的技术指导和管理工作。7年以来，所有售后服务人员不断接受厂家的各项知识培训，维修技术雄厚，所有技术人员均通过厂家技术资质认证，关键岗位均由超过十年以上沃尔沃维修经验的员工担任，售后关键岗位则由具有丰富管理经验的人员担任，保证我们的团队既充满活力，又富有经验。多年以来，福建中汽南方每年均派技术骨干参加全国技术竞赛，并在2011年全国技术竞赛中获得银牌奖项，2012年全国技术竞赛中获得金牌冠军，长期保持强有力的技术实力。2013年上半年，福建中汽南方更赢得CEM客户满意度全国第三名的好成绩，在120家经销店里脱颖而出。